Assistenza On Line Sistemi

Assistenza per i prodotti Sistemi

Gli utenti Scp/Sistemi possono accedere ai servizi di Assistenza On Line (AOL) direttamente dal menù del programma in uso (tramite l'apposita icona a forma di punto di domanda).
Le richieste di Assistenza pervenute tramite AOL sono il canale PRIORITARIO rispetto a tutti gli altri mezzi. Per questo l'utilizzo dell'AOL è fortemente raccomandata.
Sarete in grado di:
  • aprire richieste di assistenza a Scp,
  • verificare lo stato delle chiamate inoltrate,
  • consultare lo storico di tutte le richieste effettuate.

Hai bisogno di chiarimenti?