Buongiorno a tutti, oggi siamo in TREESSE Progetti e siamo qui con Emma Berlese, responsabile marketing di TRESSE Progetti.
Innanzitutto, ben arrivata, bentrovata.
Raccontaci un pochino di cosa si occupa TREESSE Progetti.

TREESSE Progetti è un'azienda di servizi che si occupa di fornire software per l'automazione industriale, in modo particolare PLC, SCADA e anche sistemi MES.
Il nostro team di tecnici è in grado di gestire processi industriali anche di una certa complessità.
Abbiamo una sede anche in Indonesia; e nel dal 2023 abbiamo aperto la nostra Academy, dove forniamo anche dei corsi volti all'insegnamento della programmazione dell'automazione industriale.

Molto bene, allora il primo punto di contatto che c'è stato tra TREESSE ed Scp è stato per un aspetto importante che è quello del CRM.
Ecco, che cosa cercavate, che cosa avete trovato nello strumento vte CRM che abbiamo implementato all'interno di TREESSE Progetti?

Sì, noi abbiamo iniziato la ricerca per lo sviluppo di un CRM totalmente da zero, nel senso che non avevamo prima di vte un crm aziendale, utilizzavamo dei sistemi di database tradizionali. Era sorta particolarmente l'esigenza innanzitutto per avere uno storico delle attività che venivano fatte con i clienti, ovviamente, presso oramai a quarant'anni di storia e quindi era necessario avere in mano tutta una serie di informazioni.
Inoltre, molti dei nostri clienti sono dei veri e propri partner con cui abbiamo delle collaborazioni pluriennali e anche questo aveva un suo significato; e in secondo luogo, era importante riuscire a rendere più fluido tutto quello che era il percorso e la l'attività con i clienti con le varie funzioni aziendali e questo ci ha permesso di semplificare molto tutte quelle che sono le comunicazioni tra uffici. Abbiamo scelto Scp perché fin dal primo momento abbiamo trovato un rapporto particolarmente umano nel trovare una soluzione, nel cercare insieme una soluzione che potesse essere più adatta a noi.
Poi lo strumento in sé si è subito dimostrato uno strumento molto fruibile, modulare e anche customizzabile in maniera autonoma, perché da noi, dopo una spiegazione, potevamo insomma attivare tutte le funzioni che volevamo. 
Molto bene.
La seconda puntata dopo vte CRM, la seconda puntata è stata quella dell'implementazione del software gestionale.
In questo caso la scelta è ricaduta su ESOLVER di sistemi.
Ecco da che situazione partivate, quali erano le esigenze e soprattutto come vi siete trovati con ESOLVER di sistemi.
E poi, ovviamente per estensione, con Scp.

Abbiamo deciso di evolvere anche dal punto di vista del software gestionale, perché il software che avevamo era un software piuttosto obsoleto, lo avevamo da veramente tanti anni e ed era ormai un qualcosa che avevamo per consuetudine più che per funzionalità vera e propria.
Quindi, a seguito dell'esperienza che avevamo avuto per il CRM, abbiamo deciso di intraprendere anche questa piccola, diciamo, rivoluzione, cercando un'altra soluzione. Anche in questo caso, attraverso la scelta su ESOLVER è caduta perché è uno strumento molto fruibile, facilmente comprensibile dopo insomma i primi utilizzi, quindi nonostante il cambiamento di un gestionale sembri sempre essere un momento topico delle aziende, avere uno strumento che è da subito appunto facilmente fruibile fa una grande differenza. Ovviamente avendo già avuto un'esperienza precedente con il CRM con tutto il team di Scp è stato quasi automatico andare a scegliere uno strumento che facesse parte della stessa famiglia. Inoltre, abbiamo sempre avuto un tipo di assistenza, anche da parte del team dei tecnici, sempre molto pronta e attenta e anche di veloce risposta.

Molto bene, allora ringraziamo Emma Berlese.
Per la sua testimonianza e ci riaggiorniamo nelle prossime occasioni.